Dokusent kattaa koko ketjun työn aloituksesta asiakkaan kirjalliseen hyväksyntään ja takuuajan reklamaatioihin. Yksi paikka, selkeä todistusaineisto, vähemmän riitoja.
Dokusent kattaa työn luovutuksen ja reklamaatioiden koko kaaren — ei vain yhtä vaihetta. Urakoitsija toimii keskitetysti kauttamme, asiakas saa selkeän portaalin ilman kirjautumista.
Jokainen tuntuu yksittäiseltä tapaukselta. Yhdessä ne ovat helposti 5–10 % koko vuoden nettokatteesta.
Fokus on töissä joissa asiakas arvioi laatua silmin, virheväitteitä syntyy helposti ja dokumentointi on perinteisesti hajallaan. Toimii myös uudisrakentamisessa.
Sama toistuu LVI-firmassa, maalauksessa, saneerauksessa — kaikkialla missä luovutetaan työtä asiakkaalle ilman kirjallista todistusta.